适用于想通过建立网站实现企业宣传，并达到与客户实时沟通、为产品或服务提供技术支持，从而降低成本、提高工作效率的企业。
功能性，突出企业宣传和客户服务功能。 解决方案性，从域名、网站空间、主页设计、应用软件开发，形成客户服务型网站建设的完整解决方案。 互动性，解决方案的核心组件可以更换，以满足不同企业的需求。 可升级性，用户可对解决方案中的虚拟主机空间、软件、程序等进行升级，也可将客户服务型升级为电子商务型。
